Yatırım Öncesi Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Bonus Tanımlanmadı Ve İade Talebi

Casinosende adlı sitede özel artı Bonus kampanyasından yararlanmak için 6.000 TL yatırım yaptım. Ancak kampanya için sistemde ayrıca bir işaretleme yapılması gerektiğini bilmediğim için bonusum tanımlanmadı. Yatırım öncesinde bu konuda herhangi bir uyarı veya bilgilendirme görmedim.

Yatırım yaptıktan sonra panel üzerinden bonusumu talep ettiğimde, kampanya için gerekli işaretlemeyi yapmadığım gerekçesiyle bonusun verilemeyeceği söylendi ve “en azından yatırım yapmadan önce bilgi alsaydınız” şeklinde bir geri dönüş yapıldı. Oysa ben tam olarak bu özel bonustan faydalanmak amacıyla yatırım yaptım ve bu şartın açık, net ve yatırım öncesinde görülebilir şekilde belirtilmemesi nedeniyle mağdur oldum.

Yaptığım yatırımın amacı bu kampanyadan yararlanmaktı. Bonusumun kampanya şartlarına uygun şekilde tanımlanmasını veya aksi halde mağduriyetimin giderilmesi için yaptığım yatırımın iadesini talep ediyorum.