Bonus Sırasının Hızla Artması Ve Canlı Destek Yetersizliği

Casinosende sitesinde uzun süredir düzenli olarak yatırım yapıyorum ancak kampanyalar ve bonuslardan yararlanmak neredeyse imkansız hale gelmiş durumda. Bonus talep bölümünde sıraya girdiğimde örneğin sıra numaram 123 iken, sadece 5 dakika içinde bu sıranın 129 kişiye çıktığını görüyorum. Bu durum sık sık tekrarlandığı için Bonus almak neredeyse hayal oluyor.

Bunun yanında, canlı destek hattı da sorun çözmekten çok uzak. Yazdığınız her şeye adeta kopyala-yapıştır hazır cevaplarla dönüş yapılıyor, gerçekten ilgilenildiğini hissetmiyorsunuz. Yoğunluk varsa bile bunun müşteriye bu şekilde yansıtılması kabul edilebilir değil.

Bu yaşadıklarım sebebiyle muhtemelen son yatırımı yapmış bulunuyorum. Sürekli yatırım yapan kullanıcıların kampanyalardan ve bonuslardan makul ve şeffaf şekilde yararlanabilmesini, canlı desteğin ise gerçekten çözüm odaklı ve birebir ilgilenir hale getirilmesini talep ediyorum.