Yanıltıcı Minimum Yatırım Bilgisi Ve İade Edilmeyen 500 TL

01.06.2026 tarihinde saat yaklaşık 23:30 civarında Casinoroyal üzerinden keyif amaçlı küçük bir bakiye yüklemesi yapmak istedim. Anında ödeme platformunda minimum yatırım tutarı 250 TL olarak yazıyordu, bu nedenle 500 TL yatırdım. Ancak yatırdığım bu tutar bir türlü sistemde bakiyeme yansımadı.

Bunun üzerine canlı desteğe bağlandığımda, benden ekstra olarak 2.000 TL daha yatırım yapmam gerektiğini, yani minimum yatırım tutarının aslında 2.000 TL olduğunu söylediler. Platformda açıkça 250 TL minimum yatırım yazmasına rağmen canlı destekte tamamen farklı bir rakam söylenmesi hem yanıltıcı hem de güven kırıcı bir durumdur. Şu anda hesabımda para görünmüyor, yatırdığım 500 TL de iade edilmedi.

Platformda belirtilen minimum yatırım tutarı ile canlı destekte belirtilen rakam arasındaki bu çelişkinin açıklanmasını, yatırdığım 500 TL’nin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini ve bu yanıltıcı bilgilendirmenin düzeltilmesini talep ediyorum.