04.05.2026 tarihinde Casinoroyal hesabımda ana bakiyem ve oyunlardan elde ettiğim kazançlarım silindi. Hesabımda toplam 5.777 TL bulunuyordu ve ben bu bakiyeyi tamamen kendi yatırdığım paralarla oynayarak elde etmiştim, herhangi bir Bonus ya da promosyon talep etmedim ve kullanmadım.
Para çekim talebi verdikten sonra bakiyemde “düzeltme” yaptıklarını, hesabıma fazla Bonus tanımlandığını ve bu yüzden bakiyeyi düşürdüklerini söylediler. Ancak hesabıma böyle bir Bonus kesinlikle tanımlanmadı, ben sadece kendi yatırdığım ana paramla oyun oynadım. Buna rağmen hem çekim talebim karşılanmadı hem de bakiyem keyfi şekilde silindi.
Canlı destek ekibiyle görüştüğümde, ödemeyi yapmamak için fazla bakiye eklediklerini iddia ettiler. Ardından call ekibi WhatsApp üzerinden benimle iletişime geçti, durumu detaylı şekilde anlatmama rağmen “düzeltme yapılan bakiye geriye yüklenemez” şeklinde, son derece umursamaz bir cevap verildi ve mağduriyetimle ilgilenilmedi.
Yaşadıklarımdan dolayı Casinoroyal’in son derece güvensiz ve merdiven altı şekilde işleyen bir yapı olduğunu düşünüyorum. İnsanların emek vererek biriktirdiği paraları bu şekilde keyfi işlemlerle silmeleri kabul edilebilir değil. Kimsenin bu siteye yatırım yapmasını istemiyorum, kendi deneyimime dayanarak benzer mağduriyetlerin başkalarının da başına gelmemesi için herkesin çok dikkatli olmasını istiyorum. Casinoroyal’den, silinen 5.777 TL tutarındaki ana bakiyemin ve kazancımın eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini, yapılan işlemlerin detaylı şekilde incelenmesini ve bu haksız uygulama nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
to read complaints and reviews, or file yours. 
