Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Oran Uyumsuzluğu Bahis Kararsızlığına Yol Açtı

Ferhan
24 Mart 10:35314
Ferhan'ın Teşekkür Mesajı
22 Mart tarihinde aynı maç için farklı bahis marketlerinde oranların uyumsuz göründüğünü fark etmiştim ve bu durum kafa karışıklığı yaratmıştı. Konu ile ilgili yaptığım bildirim sonrası gerekli düzenlemeler yapıldı ve oranlar sistem genelinde daha tutarlı hale getirildi. Bu konuda gösterilen ilgi ve yapılan düzeltme için teşekkür ederim.

22 Mart tarihinde saat 20:40 civarında aynı futbol maçı için farklı bahis marketlerinde oranların birbiriyle uyumsuz olduğunu fark ettim. Aynı seçeneğe ait oranlar farklı ekranlarda farklı şekilde görünüyordu. Bu durum hangi oranın geçerli olduğu konusunda kafa karışıklığı yarattı ve sağlıklı bahis yapmayı zorlaştırdı.

26 Mart 00:20 (Şikayetten 1 gün sonra)

Bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Konu ile ilgili Müşteri temsilcimiz tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Süre zarfında beklediğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Casinoroyal Destek Ekibi.

Ferhan
Ferhan
26 Mart 00:46

22 Mart tarihinde aynı maç için farklı bahis marketlerinde oranların uyumsuz göründüğünü fark etmiştim ve bu durum kafa karışıklığı yaratmıştı. Konu ile ilgili yaptığım bildirim sonrası gerekli düzenlemeler yapıldı ve oranlar sistem genelinde daha tutarlı hale getirildi. Bu konuda gösterilen ilgi ve yapılan düzeltme için teşekkür ederim.

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

İşlem Zamanları Hatalı Ve Güven Sorunu

Uğur
19 Mart 01:42255

"14 Mart tarihinde hesap hareketlerinde fark ettiğim zaman kaydı hatasıyla ilgili yaptığım başvuru sonrasında gerekli teknik düzenleme yapıldı. İşlem kayıtları doğru tarih ve saat bilgileriyle güncellendi ve konu hakkında tarafıma açıklama sağlandı. Şeffaf yaklaşım için teşekkür ederim."

5
Çözüldü

Canlı Bahiste Kilitli Oran İşleme Alınmadı, Fırsat Kaçırıldı

Remzi
10 Mart 17:39557

"9 Mart tarihinde canlı bahis sırasında kilitli görünen oranın işleme alınmamasıyla ilgili yaşadığım sorunu ilettim. Yapılan inceleme sonrasında konu açıklığa kavuşturuldu ve gerekli sistem kontrollerinin yapıldığı bilgisi paylaşıldı. Kullanıcı geri bildirimine önem verilmesi ve bilgilendirme yapılması memnuniyetimi artırdı. Teşekkür ederim."

5
Çözüldü

Canlı Bahiste Yanıltıcı Başlangıç Saati Bilgisi

Burak
9 Mart 15:13195

"6 Mart tarihinde canlı bahis sırasında maç başlangıç saatinin hatalı görünmesiyle ilgili bildirimde bulundum. Teknik ekip gerekli kontrolleri yaparak sistem verilerini güncelledi ve konu hakkında tarafıma açıklama yaptı. Sonrasında benzer bir durum yaşamadım. İlgi ve hızlı müdahale için teşekkür ederim."

5
Çözüldü

Sabit Oran Görünmesine Rağmen Bahis Reddedildi

Sıtkı
Sıtkı
Retrobet
27 Şubat 19:30428

"22 Şubat tarihinde canlı bahis oynarken sabitlenmiş görünen oranla kuponum reddedilmişti. Konuyu destek ekibine ilettikten sonra durum detaylı şekilde incelendi, teknik aksaklık açıklanarak gerekli kontroller sağlandı ve benzer durumların yaşanmaması adına sistemsel düzenleme yapıldığı bilgisi paylaşıldı. Hızlı çözüm ve ilgileri için teşekkür ederim."

Video Şikayetler

Casinoroyal Bakiye Siliyor!

Casinoroyal BakiyeSiliyor!

Profil fotoğrafı
Ümit
Casinoroyal Teknik Bir Sorun Var Yardımcı Olun!

Casinoroyal TeknikBir Sorun Var Yardımcı Olun!

Profil fotoğrafı
Kudret
Casinoroyal Hesap Kapatmak İstiyorum

Casinoroyal HesapKapatmak İstiyorum

Profil fotoğrafı
İsmail