Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35191757

İş Bankası Havalesi Hesaba Yansımıyor Ve Canlı Destek Yanıt Vermiyor

profile
Mehmet
Casinoroyal
15 Şubat 11:05
353

Casinoroyal hesabıma İş Bankası üzerinden dün gece saat 02.00 civarında havale ile para yatırdım ancak gönderdiğim para hâlâ hesabıma geçmedi. Havale işlemini “mulusoy02” kullanıcı adlı üyeliğime yönelik yaptım, açıklama kısmı boş bırakılmış durumdaydı.

İşlem üzerinden uzun süre geçmesine rağmen Casinoroyal bakiyeme hiçbir şekilde yansıtılmadı. Konuyla ilgili olarak canlı destek ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Havale ile gönderdiğim tutarın tespit edilip en kısa sürede “mulusoy02” kullanıcı adlı hesabıma tanımlanmasını ve sürecin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

25 Şubat 18:16

Casinoroyal sitesine İş Bankası hesabımdan dün gece saat 02:00 civarında yaklaşık 23 bin tl havale ile para yatırma işlemi yaptım. İşlem dekontum mevcut olmasına rağmen tutar bir türlü oyun hesabıma yansıtılmadı. Casinoroyal’deki kullanıcı adım “mulusoy02” dir.

Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak canlı destek üzerinden ve diğer kanallardan durumu ilettim ancak olumsuz dönüş aldım ve yatırdığım para hâlâ hesaba geçirilmedi. Hem banka dekontum var hem de işlemin tarafımdan eksiksiz yapıldığı açık olmasına rağmen bu tutar yok sayılıyormuş gibi davranılıyor.

Yatırdığım 23 bin liranın acilen tespit edilerek ya Casinoroyal hesap bakiyeme geçirilmesini ya da aynı yol üzerinden tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sorunun bir an önce çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Casinoroyal Logo
Casinoroyal
26 Mart 00:25 (Şikayetten 1 ay sonra)

Bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Konu ile ilgili Müşteri temsilcimiz tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Süre zarfında beklediğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Casinoroyal Destek Ekibi.

Benzer Şikayetler

5
Kenan sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Casinoroyal Havale İle Yatırdığım 5.000 TL Hesabıma Geçmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Kenan
Casinoroyal
30 Ekim 2025 10:48
677

30 Ekim gecesi saat 01.00 civarında İş Bankası üzerinden casinoroyal hesabıma toplamda 5.000 TL banka havalesi ile para yatırdım. Ancak tutar hesabıma...

Casinoroyal Yatırdığım Para Hesabıma Geçmedi, Mağdur Edildim

profile
Ferdi
Casinoroyal
07 Ekim 2025 12:46
591

10:30 civarında banka havalesi yöntemiyle casinoroyal hesabıma 2000 TL yatırım yaptım. Ancak aradan yaklaşık iki saat geçmesine rağmen tutar hesabıma yansımadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, yatırılan tutarın işleme alınması için minimum 5000 TL yatırım yapmam gerektiği ...

Casinoroyal Yatırdığım 23.000 TL Hesaba Geçmedi ve Destek Yanıt Vermedi

profile
Mehmet
Casinoroyal
11 Ocak 18:11
342

Casinoroyal hesabıma 10 Ocak gecesi saat 02.00 civarında yaklaşık 23.000 TL tutarında para yatırdım. Yatırım yaptığım halde tutar hesabıma geçmedi ve sistemde görünmedi. Canlı destek ve call center ile görüştüğümde işlemin detaylı inceleneceği söylendi ancak daha sonra ne bir dönüş yapıldı ne de bi...

5
Ali sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Casino Royal'da Banka Havalesi Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

profile
Ali
Casinoroyal
06 Ocak 22:24
655
"27 Aralık tarihinde banka havalesi ile gerçekleştirdiğim 5.000 TL tutarındaki para yatırma işleminin bakiyeme gecikmeli yansımasıyla ilgili ilettiğim sorun, Casino Royal tarafından incelenerek çözüme kavuşturulmuştur. Yapılan kontrollerin ardından bakiye hesabıma aktarılmış ve süreç netleştirilmiştir. Yaşanan aksaklığın giderilmesi nedeniyle Casino Royal ekibine teşekkür ederim."
1
Rahman sonuçtan hiç memnun değil

Para Yatırma İşlemi Gerçekleşmiyor, Ekstra Yatırım Talep Ediliyor

profile
Rahman
Casinoroyal
08 Aralık 2025 06:32
932

Casinoroyal sitesine banka havalesi ile yaptığım son yatırım tutarı 3 saattir hesabıma geçmiyor. Yatırım ekranında minimum tutar 1000 TL olarak yazmasına rağmen, canlı destek ve WhatsApp üzerinden görüştüğüm temsilciler ısrarla “1500 TL daha yatırırsanız para hesabınıza geçer” şeklinde yönlendirme y...

para-yatirma-islemi-gerceklesmiyor-ekstra-yatirim-talep-ediliyor-1.jpg

Video Şikayetler

Casinoroyal Bakiye Siliyor! videonun kapak resmi

Casinoroyal Bakiye Siliyor!

profile
Ümit
Casinoroyal Teknik Bir Sorun Var Yardımcı Olun! videonun kapak resmi

Casinoroyal Teknik Bir Sorun Var Yardımcı Olun!

profile
Kudret
Casinoroyal Hesap Kapatmak İstiyorum videonun kapak resmi

Casinoroyal Hesap Kapatmak İstiyorum

profile
İsmail
Benzer Şikayet Yaz