to read complaints and reviews, or file yours.Casinoroyal Turnuva Sıralaması Güncellenmiyor Destek Çözüm Sunmuyor
Casinoroyal’de 4 Nisan tarihinde yaklaşık saat 20:00 civarında katıldığım Günlük Çarpan Turnuvası’nda oyun oynadıkça puanım artmasına rağmen sıralamadaki yerim uzun süre hiç değişmedi. Puanlarımın yükseldiğini görmeme rağmen turnuva sıralamasında gerçek konumumu anlayamadım ve bu süreçte geride kaldığımı fark ettim.
Bu konuda canlı destek ile görüştüğümde sadece güncelleme olacağı söylendi, ancak herhangi bir somut çözüm sunulmadı ve hâlâ sıralamada geride görünmeye devam ediyorum. Bu durum turnuvanın şeffaflığına ve adil işleyip işlemediğine dair soru işaretleri oluşturdu.
Kullanıcı olarak beklentim, turnuva sıralamasının anlık ve doğru şekilde yansıtılması, puanlarımın eksiksiz hesaplanması ve hak ettiğim sırada görünmemin sağlanmasıdır. Yaşanan bu sorunla ilgili inceleme yapılarak gerçek sıralamamın düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Konu ile ilgili Müşteri temsilcimiz tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Süre zarfında beklediğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Casinoroyal Destek Ekibi.
4 Nisan tarihinde Casinoroyal’de katıldığım Günlük Çarpan Turnuvası’nda yaşadığım sıralama güncellenmeme sorunu ile ilgili geri bildirimde bulundum. Konu incelendikten sonra puanlarımın ve sıralamamın doğru şekilde güncellendiğini gördüm ve hak ettiğim konuma getirildim. Şeffaflık sağlanması ve mağduriyetimin giderilmesi için teşekkür ederim.
