Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Casinoroyal Hesabım Kapatıldı Ve 150.000 TL Yatırdığım Para Ve Kazancım Ödenmedi

profile
16 Şubat 19:32
423

06.02.2025 tarihinde Casinoroyal hesabıma banka hesabı üzerinden havale/EFT ile toplam 150.000 TL yatırdım. Bu bakiyeyle slot oyunlarında oynarken elde ettiğim kazanç, yatırdığım miktardan daha düşük olmasına rağmen, tarafıma hiçbir ödeme yapılmadı.

Önce bir süre ödeme yapılacağı söylenerek yaklaşık 1 hafta bekletildim. Sonrasında ise kazancın Bonus kayıp parasıyla elde edildiği, bu nedenle “sunucu ödeme yapmıyor” gerekçesiyle ödememin yapılmayacağı ifade edildi. Ardından hesabıma erişimim tamamen kapatıldı ve şu an hesabıma giremiyorum. Hesap kullanıcı adım E**** B*****’dır.

Site kurallarında veya şartlar kısmında Bonus kayıpla elde edilen kazançların ödenmeyeceğine dair hiçbir açık ibare bulunmadığı halde, herhangi bir somut belge, detaylı açıklama ya da sözleşme maddesi gösterilmeden hem hesabım kapatıldığı hem de yatırdığım para ödenmediği için mağdur oldum. Casinoroyal’in en azından kendi hesabımdan yatırmış olduğum 150.000 TL tutarındaki ana paramı iade etmesini talep ediyorum.

26 Mart 00:25 (Şikayetten 1 ay sonra)

Bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Konu ile ilgili Müşteri temsilcimiz tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Süre zarfında beklediğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Casinoroyal Destek Ekibi.

Benzer Şikayetler

1
Hurşit sonuçtan hiç memnun değil

Casinoroyal Kazandığım Tutarın Ödenmemesi Ve Üyelik İptali Talebim!

profile
16 Ekim 2025 16:32
999
1
Emircan sonuçtan hiç memnun değil

Casinoroyal'da Yatırdığım Para Oyun Sırasında Kayboldu, Bakiye Eksikliği Yaşadım

profile
10 Kasım 2025 21:26
1.309
1
Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

Kazancım Hesabımdan Silindi, Destek Ekibi Yardımcı Olmuyor

profile
Muhammet
08 Aralık 2025 23:09
1.236
1
Recep sonuçtan hiç memnun değil

Casinoroyal'de 60 Bin Tl Kayıp Ve İade Talebi

profile
11 Şubat 13:11
654
Benzer Şikayet Yaz