Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Casinoroyal Hesabım Gerekçesiz Olarak Kilitlendi, Bakiyeme Ulaşamıyorum

profile
30 Eylül 2025 19:17
597

Casinoroyal canlı casino bölümünde kullandığım "h***" kullanıcı adlı hesabım yaklaşık 2 ay önce hiçbir gerekçe belirtilmeden kilitlendi. 

Hesabımda 9.600 TL bakiye bulunmasına rağmen, müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde hesabımın açılmayacağı ve paramı alamayacağım söylendi. Tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı, belge veya ek bilgi talep edilmedi ve neden böyle bir işlem yapıldığı belirtilmedi.

İlk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum ve mağdur edildim. Hesabımın tekrar açılmasını ya da bakiyemin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

casinoroyal-hesabim-gerekcesiz-olarak-kilitlendi-bakiyeme-ulasamiyorum-1.jpg
07 Ekim 2025 03:45 (Şikayetten 6 gün sonra)

Bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Konu ile ilgili Müşteri temsilcimiz tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Süre zarfında beklediğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Casinoroyal Destek Ekibi.

Benzer Şikayetler

1
Hurşit sonuçtan hiç memnun değil

Casinoroyal Kazandığım Tutarın Ödenmemesi Ve Üyelik İptali Talebim!

profile
16 Ekim 2025 16:32
977

Casinoroyal 'de Yatırdığım Paralar Hesabıma Eksiksiz Yansıtılmadı

profile
11 Ekim 2025 03:33
955
casinoroyal-de-yatirdigim-paralar-hesabima-eksiksiz-yansitilmadi-2.jpg
casinoroyal-de-yatirdigim-paralar-hesabima-eksiksiz-yansitilmadi-1.jpg
1
Nazmi sonuçtan hiç memnun değil

profile
07 Eylül 2025 03:26
791

Casinoroyal Hesabımdan Silinen Paramın İadesini Talep Ediyorum!

profile
Nurullah
01 Kasım 2025 23:59
861

profile
25 Ağustos 2025 04:47
1.684
Benzer Şikayet Yaz