Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Casino Royal'de Maksimum Kazanç Sınırı Bildirimi Olmadan Kazancım Kısmen Geçersiz Sayıldı

Cemal
1 Şubat 00:08603
Cemal'ın Teşekkür Mesajı
29 Ocak tarihinde slot oyununda elde ettiğim kazancın bir kısmının maksimum kazanç sınırı gerekçesiyle geçersiz sayılmasıyla ilgili yaşadığım durum, Casino Royal tarafından incelenerek açıklığa kavuşturulmuştur. Oyun koşulları netleştirilmiş ve mağduriyetim giderilmiştir. İlgi ve çözüm için teşekkür ederim.

Casino Royal’de 29 Ocak tarihinde oynadığım bir slot oyununda yüksek bir kazanç elde ettim. Ancak oyun tamamlandıktan sonra “maksimum kazanç sınırı” gerekçe gösterilerek kazancımın bir kısmının geçersiz sayıldığını fark ettim. Oyun başlamadan önce bu limite dair net bir uyarı veya bilgi yer almıyordu. Sonradan uygulanan bu sınır nedeniyle mağduriyet yaşadım.

Cemal
Cemal
3 Şubat 14:46

29 Ocak tarihinde slot oyununda elde ettiğim kazancın bir kısmının maksimum kazanç sınırı gerekçesiyle geçersiz sayılmasıyla ilgili yaşadığım durum, Casino Royal tarafından incelenerek açıklığa kavuşturulmuştur. Oyun koşulları netleştirilmiş ve mağduriyetim giderilmiştir. İlgi ve çözüm için teşekkür ederim.

9 Nisan 01:50 (Şikayetten 2 ay sonra)

Bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Konu ile ilgili Müşteri temsilcimiz tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Süre zarfında beklediğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Casinoroyal Destek Ekibi.

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Belirtilmeyen Maksimum Bahis Limiti Nedeniyle Bonus Kazançlarım Geçersiz Sayıldı

Hidayet
Hidayet
Favorisen
24 Temmuz 2025 15:30707

Bir bonusu kullanarak oyun oynarken, maksimum bahis limiti aşıldığı gerekçe...

5
Çözüldü

Casino Bonusu Şartları Belirsiz, Çevrim Sırasında Oyunlar Bonus Dışı Kapatıldı

Yakup
24 Ocak 18:02662

"22 Ocak tarihinde aldığım casino bonusu sırasında bazı oyunların çevrim esnasında Bonus dışı bırakılmasıyla ilgili yaşadığım sorun, Casino Royal tarafından değerlendirilerek çözüme ulaştırılmıştır. Bonus süreciyle ilgili gerekli açıklamalar yapılmış ve belirsizlik giderilmiştir. Geri bildirimin dikkate alınması nedeniyle teşekkür ederim."

5
Çözüldü

Casino Royal Bonusunda Oyun Kısıtlaması Ve Ön Bilgilendirme Eksikliği

Abdullah
Abdullah
Casinoroyal
7 Ocak 15:11500

"Aldığım Bonus kapsamında oynanabilir oyunların sonradan kısıtlanmasıyla ilgili yaşadığım belirsizlik, Casino Royal tarafından açıklığa kavuşturulmuş ve gerekli düzenlemeler yapılmıştır. Bonus şartlarının netleştirilmesi ve sürecin şeffaf hale getirilmesi nedeniyle Casino Royal ekibine teşekkür ederim."

5
Çözüldü

Casino Royal’da Otomatik Oturum Kapanması Sonrası Sonucun Belirsizliği

Bekir
24 Ocak 17:30769

"19 Ocak gecesi casino bölümünde yaşadığım oturum kapanması ve bahis sonucunun belirsiz kalmasıyla ilgili durum, Casino Royal tarafından açıklığa kavuşturulmuştur. Oyun kaydı incelenmiş ve süreç netleştirilmiştir. Yaşanan aksaklığın çözülmesi nedeniyle Casino Royal yetkililerine teşekkür ederim."

Video Şikayetler

Casinoroyal Bakiye Siliyor!

CasinoroyalBakiye Siliyor!

Profil fotoğrafı
Ümit
Casinoroyal Teknik Bir Sorun Var Yardımcı Olun!

CasinoroyalTeknik Bir Sorun Var Yardımcı Olun!

Profil fotoğrafı
Kudret
Casinoroyal Hesap Kapatmak İstiyorum

Casinoroyal HesapKapatmak İstiyorum

Profil fotoğrafı
İsmail