to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Mayıs tarihinde saat 21.00 civarında Casinoroyal üzerinden Evolution sağlayıcısına ait canlı rulet masasında oyun oynarken, bazı turlarda bahis kapama süresinin ekranda farklı, sistemde farklı işlediğini fark ettim. Ekranda hâlâ bahis alınabiliyor görünmesine rağmen yaptığım bazı bahisler kabul edilmedi ve bu sırada herhangi bir uyarı veya bilgilendirme mesajı da çıkmadı. Aynı sorunu art arda birkaç elde yaşamam, bunun bağlantıdan ziyade sistemsel bir problem olabileceğini düşündürdü.
Bu durum oyun sırasında ciddi bir kafa karışıklığı yarattı çünkü hangi bahisimin gerçekten geçerli olduğunu net şekilde takip edemedim ve yaklaşık 2.000 TL civarında olası kazanç kaybı yaşadığımı düşünüyorum. Canlı destek ile görüştüğümde, problemin bağlantı kaynaklı olabileceği söylendi ancak aynı oturum içinde benzer durumun birkaç kez tekrar etmesine rağmen net bir inceleme ve geri dönüş yapılmadı.
Beklentim, canlı casino masalarında bahis kapanış sürelerinin tüm kullanıcılar için senkronize ve tutarlı şekilde çalışması, ayrıca sistemin kabul etmediği bahislere ilişkin kullanıcılara anlık ve açık bir bilgilendirme verilmesidir. Yaşadığım bu durumun ayrıntılı olarak incelenmesini, varsa teknik hatanın düzeltilmesini ve oluşan mağduriyetimin oyun kayıtları incelenerek giderilmesini talep ediyorum.
16 Nisan tarihinde Casinoroyal’de Evolution sağlayıcısına ait canlı rulet oyununu oynarken, aynı tur içerisinde yaptığım bahislerin sonuçları ile oyun geçmişine yansıyan kayıtlar arasında fark olduğunu fark ettim. Ekranda gördüğüm sonuç ile oyun geçmişinde görünen kayıt birebir örtüşmüyordu. Bu duru...
