to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Nisan tarihinde yaklaşık 19.15 sularında Casino Royal sitesinde Evolution Rulet oyununda canlı casino oynarken bazı turlarda verdiğim bahislerin aslında kabul edilmediği halde ekranda herhangi bir uyarı görünmediğini fark ettim. Bahisin işleme alınıp alınmadığını anlamak zorlaştığı için oyun sırasında ciddi bir belirsizlik yaşadım ve bu esnada yaklaşık 500 TL civarında bir bakiye kaybım oldu.
Canlı destek ile görüştüğümde sorunun bağlantı kaynaklı olabileceği ve konunun kontrol edildiği söylendi, ancak sürekli “kontrol ediyoruz” denilmesine rağmen net bir açıklama ya da çözüm sunulmadı. Kullanıcı açısından, bahsin alınıp alınmadığını ekranda açıkça görememek hem güveni sarsıyor hem de mağduriyete yol açıyor.
Beklentim, özellikle kabul edilmeyen ya da sisteme düşmeyen bahisler için ekranda açık, net ve anlık uyarı veren bir sistem geliştirilmesi ve bu oyun sırasında yaşadığım yaklaşık 500 TL’lik kaybın da incelenerek mağduriyetimin giderilmesidir.
