to read complaints and reviews, or file yours.Canlı Blackjack’te İşlem Gecikmeleri Adaleti Zedeliyor
28 Nisan tarihinde saat 15:00 civarında Casino Royal sitesinde canlı blackjack oynarken, aynı masada yapılan işlemlerin bazı kullanıcılarda anında, bazılarında ise belirgin şekilde gecikmeli işlendiğini gözlemledim. Aynı el ve aynı masa üzerinde bu kadar farklı zamanlamalar olması, oyun içinde eşitlik ve adalet algısını olumsuz etkiledi.
Durumu canlı desteğe ilettiğimde, sorunun bağlantı kaynaklı olabileceği söylendi. Ancak aynı masada bulunan oyuncular arasında bu farkın net şekilde görülmesi, açıklamanın yeterli olmadığını düşündürüyor ve oyun deneyimine olan güveni zedeliyor.
Beklentim, canlı casino ortamında tüm oyuncular için eş zamanlı, şeffaf ve eşit bir işlem akışı sağlanması ve bu tarz gecikme farklılıklarının nedenleriyle birlikte incelenip gerekli iyileştirmelerin yapılmasıdır.
28 Nisan’da Casinoroyal’de canlı casino sırasında yaşadığım gecikme problemi ile ilgili destek talebinde bulunmuştum. Konu incelendi, gerekli iyileştirmelerin yapıldığı belirtildi ve süreçle ilgili bilgilendirildim. Teşekkür ederim.
Bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Konu ile ilgili Müşteri temsilcimiz tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Süre zarfında beklediğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Casinoroyal Destek Ekibi. Müşteri Destek:
