to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Nisan tarihinde yaklaşık 20:30 sularında Casino Royal’de canlı casino bölümünde blackjack oynarken, aynı masada bulunan farklı kullanıcıların farklı hızlarda işlem gördüğünü fark ettim. Bazı oyuncuların bahisleri anında işlenirken benim yaptığım bahisler gecikmeli olarak oyuna yansıdı ve oyun akışım diğer oyunculara göre daha yavaş ilerledi.
Bu durum oyun içinde ciddi bir eşitsizlik hissi yarattı ve ortamın adil olmadığı düşüncesine neden oldu. Gecikmeli işlemler nedeniyle yaklaşık 1000 TL civarında maddi kaybım oluştu ve oyundan aldığım güven tamamen sarsıldı.
Yaşadığım sorun sonrası Casino Royal’in canlı desteğine ulaştım, konuyu anlattım ve kontrol edeceklerini söylediler; ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve somut bir gelişme olmadı.
Beklentim, tüm kullanıcılar için eş zamanlı ve eşit şekilde işleyen bir oyun akışının sağlanması, yaşadığım kaybın detaylı şekilde incelenip tarafıma açıklama yapılması ve mağduriyetimin giderilmesidir. Ayrıca bu tür gecikmelerin tekrar yaşanmaması için sistemsel kontrollerin ve gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.
