to read complaints and reviews, or file yours.Kayıp Bonus Ve Freespinlerim Hesabımda Görünmüyor
26.02 tarihinde saat yaklaşık 01:05 civarında Casinomilyon üzerinde aldığım 1000 TL tutarındaki kayıp bonusunu aktif ettim ve Gates of Olympus oyunundan verilen freespinleri kullanmak istedim. Ancak ne oyun açıldı ne de freespinlerim oyuna yansıdı, aynı zamanda hesabımdaki bonus bakiyesi de geri gelmeyerek kayboldu.
Hem freespinleri kullanamadım hem de 1000 TL’lik kayıp bonusum sistemde görünmez hâle geldi. Bu durum üzerine canlı destekle görüştüğümde tarafıma herhangi bir hata olmadığını söylediler; ancak ortada kaybolan bir bonus ve kullanılamayan freespinler var.
Kayıp bonusumun ve hakkım olan freespinlerin hesabıma eksiksiz şekilde tanımlanmasını ve yaşanan bu durumla ilgili net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhabalar Burak Bey Bu yaşadığınız aksaklık tarafımızdan kaynaklı olmadığını öncelikle belirtmek isteriz , altyapı siz değerli üyelerimize daha pratik bir deneyim sunmanız açısından bonus gereksinimlerinde çevrimler tamamlanınca otomatik olarak geçrek bakiye ve bous bakiye ekranı ile sizlere bilgilendirme sağlamaktadır. Hesabınıza tekrardan freespinlerinizi oynayabilmeniz adına temsili bonus eklenmiştir , abonusunuzu aktid ederek ynı oyun içeriğine giriş sağlayarak oyun oynayabilirsiniz. Freespinden doğan kazançlarınız ana bakiyenize yansıtılması için ise ''GERÇEK BAKİYE İLE DEVAM ET '' butonuna tıklamanızı rica edeceğiz. İşlemlerinizde sizlere yardımcı olması adına bir temsilci yönlendirmekteyiz , sabrınız ve anlayışınız adına teşekkür ederiz.
Temsilciniz güzel bir şekilde ilgilendi ve yardımcı oldu teşekkür ederim casinomilyon
