to read complaints and reviews, or file yours.Jackpot Kazancımın Büyük Bölümü Ödenmedi Ve Müşteri Desteği Yanıtsız Kaldı
03.06.2026 tarihinde gece 02.00 ile 02.30 saatleri arasında Casinomilyon’da 15 TL’lik bahis ile jackpotu tutturdum ve 653.000 TL kazanç elde ettim. Sitede para çekim limitiyle ilgili, özellikle de Jackpot kazançlarıyla ilgili herhangi bir kısıtlama yazmıyordu. Kazancımı çektikten sonra bana, oynadığım bahsin 5.000 katı kadar çekim yapabileceğim söylendi ve bu nedenle 653.000 TL kazancımın sadece 77.000 TL’si ödendi, kalan yaklaşık 575.000 TL kazancım ödenmedi.
Canlı destek ve müşteri hizmetlerinden, bahsettikleri bu kuralla ilgili ekran görüntüsü veya yazılı bir kural istedim, “madem böyle bir kural var, lütfen bana da iletin” dedim. Ancak ne ekran görüntüsü gönderildi ne de net bir açıklama yapıldı, cevap dahi verilmeden yanıtsız bırakıldım. Sitenin kurallarında yazmayan, sonradan söylenen bir gerekçeyle kazancımın büyük kısmının ödenmemesini kabul etmiyorum.
Casinomilyon’dan, Jackpot sebebiyle kazandığım toplam 653.000 TL tutarındaki kazancımın, ödenmeyen yaklaşık 575.000 TL’lik kısmının da eksiksiz ve gecikmeden hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Merhabalar Bahar Hanım Platformumuzda elde ettiğiniz kazanç için tebrik ederiz. Yaşanan kural belirsizliğiyle ilgili olarak; kazanç ve çekim limitlerimiz, sitemizde yer alan "Genel Kurallar ve Şartlar" sözleşmesinin 24. maddesinde yazılı olarak yer almaktadır. İlgili madde uyarınca, bir bahisten elde edilebilecek maksimum kazanç tutarı oynanan bahsin 5.000 katı ile sınırlıdır. Bu doğrultuda 15 TL'lik bahsinize karşılık gelen 77.000 TL'lik yasal sınır hesaplanarak ödemeniz gerçekleştirilmiştir. Kurallarımıza sizlerde net ve şeffaf bir şekilde sitemiz üzerinden her zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Casinomilyon
