Fast Transferin Oyun Hesabına Yansımaması Ve Tekrarlayan Sorunlar

25.01.2026 tarihinde saat 03:05’te G******* Ş**** adına kayıtlı TR96**************************11 IBAN numarasına fast ile 394 TL para gönderdim, ancak gönderdiğim tutar oyun hesabıma geçmedi. Aynı sorunu daha önce toplamda dört kez yaşamış olmam artık beni ciddi anlamda bıktırdı ve Casino Metropol’e olan güvenimi sarstı.

Canlı destek ile iletişime geçmeme rağmen bana herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı. Bu işlem için benden dekont ve ekran görüntüleri istendi, ben de istenen tüm belgeleri eksiksiz ilettim; ancak buna rağmen para hâlâ oyun hesabıma yansıtılmadı. Önceki işlemlerde de her seferinde farklı IBAN’lar verilmesi ve benzer sorunlar yaşamam, sistemin güvenilirliği konusunda ciddi soru işaretleri oluşturmaktadır.

Gönderdiğim 394 TL’nin en kısa sürede oyun hesabıma yatırılmasını ve bu tekrar eden sorunla ilgili kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.