14 Nisan 2026 tarihinde saat 00:52’de banka havalesi ile Casinometropol hesabıma 1000 TL yatırım yaptım ancak bu tutar bir türlü oyun hesabıma aktarılmadı. Daha önce aynı siteye birçok kez para yatırdım ve hiç sorun yaşamazken, son yatırdığım tutar hesabıma geçmedi.
Canlı desteğe bağlandığımda bunun kendi alanları olmadığını söyleyip beni sürekli mail atmaya yönlendirdiler. E‑posta üzerinden dekont istediler, gönderdim. Ardından banka hesap hareket dökümümü talep ettiler, onu da ilettim. Sonrasında sadece “paranız Metropol güvencesindedir” denilerek oyalandım. E‑posta attığımda ise sürekli “hala incelemede” cevabını alıyorum, somut hiçbir çözüm sunulmuyor.
Yatırdığım 1000 TL’nin derhal oyun hesabıma eksiksiz olarak geçirilmesini ve bu süreçte maruz kaldığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.