Casino Metropol Bonus Şartları Nedeniyle Çekim Reddedildi

Casino Metropol sitesine 23’ünden itibaren slot oyunlarında kullanmak üzere 1.000 TL yatırdım ve site bana Bonus verdi. Bonusla birlikte bakiyem şu anda 33.000 TL’ye yükselmiş durumda. Ancak para çekmek istediğimde sistem sürekli “Bonus şartları” gerekçesiyle para çekme talebimi reddediyor.

Bonus şartlarını dikkatlice okuyup yerine getirdim, tüm çevrim koşullarını tamamladığımı düşünüyorum. Buna rağmen hala para çekemiyorum ve sistem herhangi bir detaylı açıklama da yapmıyor. Canlı destek ve müşteri hizmetlerine yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

Hiçbir kural ihlali yapmadığım halde kazancımın ödenmemesi ve yalnızca “Bonus şartları” denilerek oyalandığımı düşünmek beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Casino Metropol hesabım a************@gmail.com adresi üzerinedir.

Kazandığım 33.000 TL bakiyemin, yatırdığım 1.000 TL ile birlikte eksiksiz ve gecikmeden hesabıma ödenmesini ve Bonus şartları bahanesiyle para çekimimin neden engellendiğinin açık ve net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.