75.000 TL Çekim Talebinin Gecikmesi Ve Açıklama Talebi

Casinometropol hesabımdan 19 Haziran gecesi saat 05.30 civarında havale yöntemiyle 75.000 TL çekim talebinde bulundum. Normalde bu yöntemde işlemlerin en geç 24 saat içinde sonuçlandığı söylenmesine rağmen üzerinden yaklaşık 30 saat geçmesine karşın param hâlâ banka hesabıma geçmedi.

Hesap kullanıcı adım Tekgül. Canlı destekle görüştüğümde sistemde herhangi bir sorun görünmediğini, havale yöntemlerinin 24 saat içinde tamamlandığını, merak etmemem gerektiğini söylediler. Daha sonra benden hesap özeti talep ettiler, istenen belgeleri gönderdim ancak buna rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve işlemim hâlâ sonuçlanmadı.

Daha önce aynı siteden sorunsuz bir şekilde çekim işlemlerim olmuştu. Bu kez bu kadar yüksek bir tutarın bu kadar uzun süre bekletilmesi beni ciddi anlamda endişelendirdi. 75.000 TL tutarındaki çekim talebimin gecikmeden, derhal banka hesabıma aktarılmasını ve bu gecikmenin nedeni hakkında da açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.