to read complaints and reviews, or file yours.20.000 TL Çekimim 30 Saat Boyunca Ödenmedi Destek Sessiz
Casinometropol üzerinden banka havalesiyle 20.000 TL tutarında para çekme talebinde bulundum. Çekim talebim onaylanmasına rağmen yaklaşık 30 saattir para IBAN’ına hâlâ yatmadı.
Canlı destek ve mail yoluyla defalarca durumu ilettim. Her seferinde en geç 24 saat içinde çözüleceği ve işlemin “çözüldüğü” söylenmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı, sürekli aynı sözlerle oyalanıyorum ve somut bir adım atılmıyor.
Banka havalesi ile vermiş olduğum 20.000 TL’nin derhal hesabıma yatırılmasını ve gecikmenin nedeniyle ilgili tarafıma açık ve net bilgi verilmesini istiyorum.
Gelişme
06.01.2026 tarihinde Casinometropol hesabımdan banka havalesi ile 20.000 TL tutarında para çekme talebi oluşturdum. Aradan zaman geçmesine rağmen bu tutar hâlâ banka hesabıma yatırılmadı.
Canlı destek ve müşteri temsilcileriyle defalarca görüştüm, her seferinde aynı cümlelerle, aracı kurumla sorun yaşandığı söylenerek oyalanıyorum. İşlem ekranında da para çekme talebim onaylandı olarak görünmesine rağmen, tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı.
Hiçbir şekilde somut bir çözüm sunulmadığı ve sürekli oyalandığım için mağdur olmuş durumdayım. 20.000 TL tutarındaki para çekimimin acil bir şekilde tarafıma iletilmesini ve süreçle ilgili açık, net bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.
Teşekkürler
