Uzun yıllardır Casinomaxi sitesinde oyun oynuyordum, ancak son dönemde Bonus vermedikleri için başka sitelere yönelmeye başlamıştım. Dün beni arayarak 3.500 TL Bonus yatırdıklarını ve 13.000 TL’ye kadar %50 yatırım bonusu tanımladıklarını söylediler. 3.500 TL ile oynadım ve hiçbir şekilde kazanç sağlayamadım, yine de bunu sorun etmedim.
Asıl sorun bugün saat 15.00 civarında 26.000 TL havale yatırmamla başladı. 13.000 TL’lik bonusu alabilmem için bu paranın oyun hesabıma aktarılacağı söylendi, ancak para hesabıma geçmedi. Benden dekont istediler, yasal olmadığı için paylaşmak istemesem de kendilerine ilettim, ardından yaklaşık 6 saattir aracı kurumla görüşüyoruz bahanesiyle oyalamaya devam ediyorlar. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, defalarca mailleştik, her seferinde sadece “aracı kurumla görüşüyoruz” diyerek süreci uzatıyorlar ve somut hiçbir çözüm sunmuyorlar.
Bu sitenin eskiden Bets10’un yan kuruluşu olarak bilindiğini, muhtemelen el değiştirdiğini ve yeni yanıltma yöntemleriyle insanları mağdur ettiğini düşünüyorum. Küçük meblağlarda sorun yaşatmayıp, yüksek yatırımlarda özellikle çekim ve para aktarımı aşamasında sorun çıkarılacağı kanaatindeyim. Ben şu an paramın hesabıma aktarılmaması nedeniyle mağdur durumdayım, hem parasal kayıp yaşıyorum hem de sinir ve stresle baş başa bırakılıyorum.
Yatırdığım 26.000 TL’nin iade edilmesini, mümkün değilse en azından bonusla birlikte eksiksiz şekilde oyun hesabıma aktarılmasını talep ediyorum. Benim yaşadığım mağduriyeti başkalarının da yaşayacağını düşünüyorum ve bu nedenle şikayetimin dikkate alınmasını istiyorum.