to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Yönlendirme Sonucu Hesabım Askıya Alındı, Yatırdığım Para Kullanılamıyor
30.11.2025 tarihinde saat 21.00 civarında Casinolevant hesabıma banka transferi ile 150 TL yatırım yaptım. İşlem sonrası canlı desteğe bağlandığımda her seferinde İ**** isimli müşteri temsilcisine bağlandım ve yanlış yatırım yaptığımı, bu konuda yardımcı olmasını rica ettim.
Benden dekont istendi, ben de dekontu ilettim. Daha sonra en az 5000 TL yatırım şartı olduğu, bu tutarın altındaki yatırımların kabul edilmediği ve geri iade de sağlanamayacağı söylendi. Buna rağmen temsilci, paranın hesaba geçeceğini söyleyip işlemi tamamladı, işlem sonrasında ise hesabım askıya alındı.
Eğer gerçekten böyle bir kural ve hata söz konusuysa, en başta paramın iade edilmesi ve ondan sonra hesabın askıya alınması gerektiğini düşünüyorum. Şu anda hem param içeride kalmış durumda hem de hesabım askıda. Casinolevant’tan, hesabımın yeniden açılmasını ve yatırdığım 150 TL’nin kullanımının sağlanmasını istiyorum. Temsilcinin yanlış yönlendirmesi nedeniyle yaşadığım bu mağduriyetin acil olarak giderilmesini talep ediyorum.
Emine Hanim merhaba, tarafiniza defalarca uyari saglandigi halde devamli limit alti yatirim yapip yuksel talep gonderip finans birimini riske attiginiz tespit edilmistir. Sizin de bildiginiz uzere bu hususta 4 ayri zamanda uyari ve bilgilendirme yapilmis. Bu asamada limit alti yatiriminiz askida kalmistir bankanizla gorusmenizi rica ederiz. Hesabiniz ise pasife alinmistir.
Temsildiyle gotrustum hatamı kabul ettim bir daha olmayacak dedim sonra TM dedi parayı oyun hesabına aktarıldı oyuna girdim oyun oynarken hesap askıya alındı yani ilk başta bana parayı hesaba aktarılmadan askıya neden alınmadı oyuna girdim oyun oynarken hesap askıya alındı
Lütfen hesabımın aktive edilmesini talep ediyorum ya da site hesabındaki limiti banka hesabına aktarılmasını talep ediyorum
