Sadık Müşteriye Bonus Verilmemesi Ve Adaletsiz Davranış

Yaklaşık 3 yıldır Casinolevant sitesinde düzenli olarak yatırım yapıyorum ve bu süreçte sürekli kayıplar yaşamama rağmen hiçbir şekilde hediye bonus ya da memnuniyet bonusu alamadım. Üstelik arkadaşıma memnuniyet adına bonus verilirken bana böyle bir imkan sunulmaması, oyuncular arasında adil bir yaklaşım olmadığını düşündürüyor.

Sitedeki slot oyunlarının da adil çalışmadığını hissediyorum; uzun süredir oynadığım halde neredeyse hiç kazanç sağlayamıyorum ve yatırımlarım sürekli eriyor. Buna rağmen tarafıma herhangi bir telafi, geri dönüş ya da jest yapılmıyor.

Bu durumu canlı destek ile defalarca paylaştığımda, bana böyle bir kampanya olmadığı söylenmesine rağmen başkalarına bonus verildiğini görüyorum. Aynı sitede, benzer şekilde oynayan kullanıcılara bonus verilirken bana verilmemesi hem adil olmayan bir uygulama hem de müşteri memnuniyetine önem verilmediğini gösteriyor.

Yaşadığım bu haksızlığın ve adil olmayan uygulamanın incelenmesini, kayıplarımı ve uzun süredir süregelen sadakatimi dikkate alarak tarafıma da makul ölçüde bonus/memnuniyet telafisi sağlanmasını talep ediyorum.