Casino Levant’ta Canlı Destek 2 Saat Bekletti, 500 TL Yatırmam Hesaba Geçmedi

Casino Levant sitesinde bu ay içinde toplamda yaklaşık 100.000 TL kaybım oldu. Yedi gün içerisinde farklı zamanlarda 5.000 TL yatırdım ve bu tutarları da kaybettim. Sonrasında 500 TL daha yükleme yaptım, ancak bu son yatırımı hesabıma geçirmediler ve para bakiyeme yansımadı.

11:34’te m Pay havale yöntemiyle 500 TL tutarında gerçekleştirdiğim bu işlemle ilgili tüm hesap hareketleri ve kayıtlar elimde mevcut. Canlı desteğe bağlandığımda yaklaşık 2 saat bekletildim ve sonunda taraflarına ödeme geçmediğini, bankayla görüşmem gerektiğini söylediler. Bankamla görüştüğümde ise işlemin başarılı bir şekilde gerçekleştiği ve paranın karşı tarafa geçtiği bilgisi verildi.

Hem yatırdığım 500 TL’nin hesabıma tanımlanmasını hem de gerekli incelemelerin yapılarak bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Casino Levant’ta yaşadığım bu süreçten dolayı büyük pişmanlık duyuyorum ve konunun ivedilikle çözülmesini istiyorum.