to read complaints and reviews, or file yours.Açıklama Olmadan Hesabımın Bloklanmasına Karşı Şikayet
Uzun süredir Casinolevant üyesiyim. Dün akşam siteye giriş yapmaya çalıştığımda “Kullanıcınız bloke edilmiştir” uyarısı aldım ve hesabıma erişimimin tamamen engellendiğini gördüm.
Canlı destekle görüştüğümde, bunun güvenlik biriminin aldığı bir karar olduğu, ancak hiçbir şekilde gerekçe veya detay paylaşamayacakları söylendi. Bugüne kadar sitede hiçbir kural ihlali yapmadım, şüpheli ya da uygunsuz bir işlemim olmadı. Buna rağmen tarafıma hiçbir açıklama yapılmadan, sebepsiz yere ve kalıcı olarak hesabımın kapatılması kabul edilebilir bir durum değildir.
Üyeliğimin hangi somut gerekçeyle kapatıldığının açık ve net şekilde tarafıma bildirilmesini ve haksız yere yapılan bu işlemin gözden geçirilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Hesabımla ilgili yaşadığım sorun kısa sürede çözüme kavuşturuldu. İlginiz ve hızlı geri dönüşünüz için teşekkür ederim. Destek ekibinizin profesyonelliği ve yardımcı yaklaşımı gerçekten memnuniyet verici. Tekrar teşekkürler, iyi çalışmalar dilerim.
