Yatırım Sonrası Oyunlara Erişim Sorunu Ve İade Talebi

Casinojoy sitesinde dün gece saat 23:00’ten bu yana oyunlara giriş yapamıyorum. Site üzerinden %100 Bonus kampanyası kapsamında 1000 TL havale ile yatırım yaptım ve toplamda 2000 TL bakiyem oluştu. Ancak oyunları açmaya çalıştığımda sürekli hata alıyorum ve hiçbir oyuna erişemiyorum.

Bu sorunla ilgili olarak WhatsApp müşteri hizmetleriyle (+44 7763 787521) iletişime geçtim, fakat bana sürekli güncelleme gibi bahaneler sundular ve şu anda da mesajlarıma hiç cevap vermiyorlar. Yatırım işleminin numarası: 2152282243. Şu anda hesabımda 2000 TL bakiye görünmesine rağmen bu bakiyeyi kullanamıyorum.

İlk kez böyle bir sorunla karşılaşıyorum ve mağdur edildim. Casinojoy’dan, yatırdığım paranın ve bonusun tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.