Casinogo’da Yanıltıcı Çekim Sözü Ve Hesabın Engellenmesiyle Mağdur Oldum

Casinogo sitesinde deneme bonusu ile slot oyunları oynadım, özellikle Gates, Dice ve Princess oyunlarında işlem yaptım. Cuma günü saat 09.00 civarında oynamaya başladım ve gece saatlerinde 5.000 TL tutarında “yasal limite ulaşıldı” uyarısı aldım. Ekranda, 1.000 TL yatırım yaptığım takdirde çekim yapabileceğim bilgisi verildi.

Bu bilgiye güvenerek aynı gün saat 15.30 civarında hesabıma 1.000 TL yatırım yaptım ve ardından çekim talebi verdim. Çekim talebinin onaylandığı, para çekebileceğim söylendi ancak hesabıma hiçbir şekilde para düşmedi. Daha sonra ise hesabımın engellendiğine dair mesaj aldım ve site üzerinde yaşadığım sorunla ilgili muhatap olabileceğim hiçbir yetkiliye ulaşamadım.

Casinogo’da “Poyraz335445” kullanıcı adıyla açtığım hesabımda yaşadığım bu süreç sonucunda hem maddi zarara uğradım hem de ciddi anlamda mağduriyet yaşadım. Hesabımın neden engellendiğinin açık ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesini, yatırdığım tutar ve kazanç dahil olmak üzere tüm zarar ve mağduriyetimin eksiksiz olarak karşılanmasını talep ediyorum.