to read complaints and reviews, or file yours. 
Casinofast hesabımda toplam 9.400 TL bakiyem varken 7.000 TL para çekme talebi verdim. Daha sonra çekim talebim iptal edildi ve hesabımdaki bakiyenin büyük kısmı silindi, yaklaşık 5.000 TL bakiye bırakıldı.
Canlı destek/müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, “Değerli Üyemiz, yetkili birimlerin detaylı kontrolleri ardından wild sakladığınız tespit edilmiştir ve bakiyeniz düzenlenmiştir.” şeklinde tek bir açıklama yaptılar. Ayrıca bu kalan 5.000 TL’yi çekebilmem için bakiyemi 15.000 TL’ye tamamlamam gerektiği söylendi. Ne wild saklama ile tam olarak ne kastettiklerini ne de bu işlemleri hangi somut kurala dayanarak yaptıklarını açık ve şeffaf bir şekilde belirtmiyorlar.
Herhangi bir hileli işlem yapmadığım ve sadece normal oyun oynadığım halde, hesabımdaki bakiyenin silinmesi ve sonradan ekstra şart getirilmesi nedeniyle mağdur oldum. Casinofast’in silinen bakiyem ve getirilen bu haksız şartla ilgili inceleme yaparak mağduriyetimi gidermesini, hak ettiğim bakiyenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Geçen hafta Casinofast üzerinden 7.000 TL’lik çekim talebi oluşturdum, ancak bu çekim talebim sistemden tamamen silindi. Bunun üzerine site üzerinden şikayet oluşturdum, fakat şikayetime dönüş yapan kişi yöneticilerin bu konuda yapacak bir şeylerinin olmadığını söyledi ve yöneticilerin tavırları son derece ilgisiz, sorun çözmeye kapalı bir şekildeydi.
Mağduriyetimi telafi etmek için ise bana 1.000 TL jest bonusu tanımlayabileceklerini, bu bonusun 5 katı çevrimini tamamladığımda çekim yapabileceğimi ilettiler. Benim asıl talebim silinen 7.000 TL’lik çekimimin neden yok sayıldığı ve açtığım şikayetin neden gerçek anlamda çözüme ulaştırılmadığıdır.
Silinen çekim talebimin gerekçesinin açık ve net bir şekilde açıklanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini, mümkünse çekim talebimin geçerli sayılarak ödememin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, ben Casinofast hakkında şikayetçiyim. Kazancımı iptal edip vermediler ve bütün bakiyeyi sildiler. 9500 bakiyem vardı, 7500 çekim vereyim dedim, çekimi verdim, gönderdim. Bir süre sonra baktım, çekimi iptal etmişler, hesap bakiyemi de sıfırlamamışlar. Sonra müşteri temsilcisine döndüm, bir a...
Casinofast sitesindeki hesabımda, 23 Ocak günü saat yaklaşık 03.30 civarında 8.000 TL civarında bakiyem varken, hesabımdaki tutar bir anda sıfırlandı. İşlem geçmişimde bu bakiyenin nasıl ve ne şekilde sıfırlandığına dair makul ve şeffaf bir açıklama göremedim. Durumu canlı desteğe ilettiğimde, hesa...
27.01.2026 tarihinde saat 03:10 ile 03:40 arasında CasinoFast hesabımda ciddi bir bakiye sorunu yaşadım. Hesabımda yaklaşık 28.000 TL varken, bir anda bakiyemin 700 TL’ye düştüğünü gördüm ve hemen canlı desteğe bağlandım. Hesabımdan çekim talebi verildiğini, ancak işlemin reddedildiğini, bu nedenle ...
Betano TR hesabımda casino bölümünde 25 Ocak günü saat 14.00 civarında 9.500 TL tutarında çekim talebi verdim. Çekim talebim verildikten sonra tutar ana bakiyemden düşüldü, ancak daha sonra işlem iptal edildi ve hesabımda 4.500 TL bakiye görünürken, onu da şimdi kontrol ettiğimde bakiyemin tamamen s...