Casinobest Hesabım Aniden Kapatıldı Ve 8.200 TL Çekimim İptal Edildi

17 Haziran Çarşamba günü Casinobest adlı sitede ilk kez hesap açarak bahis/casino işlemi yaptım ve ardından 8.200 TL tutarında para çekme talebi oluşturdum. Çekim talebini girdikten hemen sonra site aniden sayfamı kapattı ve hesabıma erişimim tamamen engellendi. Şu anda giriş yapmaya çalıştığımda “kullanıcı bulunamadı” hatası alıyorum. Herhangi bir belge talebi ya da ek bilgi istemi olmadan hesabım bu şekilde kapatıldı.

İşlemi bilgisayar üzerinden Chrome tarayıcı ile gerçekleştirdim. Kullanıcı adım MR*** şeklindedir. Yaşadığım sorun 17 Haziran’dan bu yana devam ediyor ve bu süre içerisinde site tarafından hiçbir şekilde tarafıma geri dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen ne yazılı ne de sözlü olarak herhangi bir yanıt alamadım.

Daha önce bu siteyi hiç kullanmamıştım ve ilk kullanımımda böyle bir mağduriyet yaşadım. Hesabımın neden kapatıldığı ve “kullanıcı bulunamadı” hatasının sebebi konusunda tarafıma açıklama yapılmasını, mağduriyetimin giderilmesini ve çekim talebim olan 8.200 TL tutarının en kısa sürede tarafıma ödenmesini talep ediyorum.