VIP Üyelikte Seviye Koruma Sözünün İhlali

Casinosende adlı sitede yaklaşık iki ay önce yüksek tutarlı yatırımlar yaptığım için hesabım vıp üyeliğe yükseltildi. Vıp üyelik avantajı olarak da seviyede kalma güvencesi verildi, yani belirli aralıklarla giriş yapmasam bile seviyemin korunacağı özellikle söylendi.

Ben çalışan bir insanım ve siteye ancak iki üç günde bir, boş vakit bulabildiğimde giriş yapabiliyorum. Bugün siteye tekrar girdiğimde vıp seviyemin düşürüldüğünü gördüm. Canlı destek ile görüştüğümde, “giriş şartlarını yerine getirmediğiniz için” seviyemin düşürüldüğünü söylediler. Oysa bana vıp üyelik verilirken seviye koruma avantajı olduğu söylenmişti. Vıp hakkımı kullandırmayacaksanız neden böyle bir vıp üyelik sistemi sunuluyor, anlamıyorum.

Vıp seviyemin, bana başlangıçta tanımlanan seviyeye geri getirilmesini ve vıp üyelik koşullarının açık, net ve tutarlı şekilde uygulanmasını talep ediyorum.