to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Nisan gecesi Casinoas sitesinde oynadığım slot oyununda yüksek bir çarpan yakaladım. Oyun tam ödeme aşamasına geldiği anda birden dondu ve sayfa kendini yeniledi. Sayfa yenilendikten sonra kazancımın hesabıma eklenmediğini fark ettim. Oyun geçmişini kontrol ettiğimde ise bu oyuna ait kaydın eksik olduğunu gördüm.
Durumu hemen canlı desteğe ilettim ve benden istenen ekran görüntülerini de paylaştım. Buna rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı, kazancım eklenmedi ve yaşadığım mağduriyet adeta görmezden gelindi. Hem teknik sorun nedeniyle kazancımdan oldum hem de destek biriminden tatmin edici bir dönüş alamadım.
Yaşanan bu hata nedeniyle oluşan mağduriyetimin giderilmesini, ilgili el turunun ve kazancın oyun kayıtlarından detaylı şekilde incelenerek tarafıma eksiksiz olarak ödenmesini talep ediyorum.
18 Şubat Çarşamba günü Casinoas sitesine 2.000 TL yatırım yaptım ve oynadığım oyunlar sonucunda toplam 40.000 TL kazanç elde ettim. Aynı gün akşam saat 19.00 civarında 40.000 TL’lik kazancım için çekim talebi verdim. 19 Şubat Perşembe günü saat 17.47 olmasına rağmen ne çekim talebim onaylandı ne de...
