to read complaints and reviews, or file yours.Kazancımın Ödemesi Yapılmıyor, Destek Ekibi İletişime Geçmiyor
Casinoas sitesinde 3.500 TL yatırarak oyun oynadım ve toplamda 59.200 TL kazanç sağladım. 12 Aralık tarihinde önce 59.000 TL olarak çekim talebi verdim, ancak 50.000 TL limit olduğu gerekçesiyle bu talep reddedildi. Bunun üzerine 50.000 TL olarak yeniden çekim denedim, aynı şekilde sonuç alamadım. Sonrasında 10.000 TL olarak daha düşük tutarda çekim talebi verdim, fakat bu talebim de onaylanmadı ve çekim işlemlerim 1 gündür “kontrolde” görünmesine rağmen hiçbir ilerleme olmadı.
Canlı desteğe defalarca yazmama rağmen en basit sorularıma bile cevap verilmiyor, iki çekim arası kaç saat olması gerektiğini sorduğumda dahi yanıt alamadım ve sohbet penceresi kapatıldı. Mail adresi isteyip farklı bir kanaldan iletişim kurmak istediğimde de yine cevap verilmedi. E-posta ve diğer kanallardan da ulaşmayı denememe rağmen geri dönüş yapılmıyor.
Kazancım olan 59.200 TL’nin tamamının, herhangi bir bahane üretilmeden, en kısa sürede hesabıma ödenmesini talep ediyorum.
Gelişme
Anjouan Gaming’in lisans verdiğini belirten Casinoas isimli sitede 59.200 TL bakiyem bulunmaktadır. Site, limit gerekçesiyle en fazla 50.000 TL çekim yapabileceğimi söyleyerek bu şekilde talep vermemi istedi. 12.12.2025 tarihinde saat 15.42’de ilk çekim talebimi oluşturdum ancak o andan itibaren talebim ne onaylandı ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş yapıldı.
Bu sitede hiçbir şekilde Bonus kullanmadım, tüm bakiyem kendi yatırdığım para ile elde ettiğim kazançlardan oluşmaktadır. Buna rağmen çekim talebim işleme alınmamakta ve kazancım ödenmemektedir.
Sitenin canlı desteğine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen yanıt alamadım, başka hiçbir iletişim kanalı da bulunmadığı için site yetkililerine erişemiyorum. Anjouan Gaming’in adı kullanılarak lisanslı gibi davranılan bu sitede paramı çekemiyor olmam beni ciddi anlamda mağdur etmiş durumda.
Casinoas sitesindeki toplam bakiyemin eksiksiz ve gecikmeden hesabıma yatırılmasını ve Anjouan Gaming’in bu konuda gerekli incelemeyi yaparak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
