Casinoas'ta Yüksek Tutar Çekimimde Ödeme Yapılmıyor, Muhatap Bulamıyorum

Casinoas firmasına 15 Haziran 2024 gecesi saat 00:24’te toplamda 40.000 TL yatırım yaptım ve 53.000 TL tutarında çekim talebinde bulundum. Firma tarafından üye olurken ve yatırım yaparken “15 dakikada ödeme” sözü verildi. Daha önce küçük tutarlı çekimlerimde hiçbir sorun yaşamamıştım, ancak bu kez yüksek tutarda çekim yapmak istediğimde iki gündür ödeme alamıyorum.

Canlı destek sürekli aynı mesajı kopyalayıp gönderiyor, finans birimiyle görüşüldüğü söyleniyor fakat sonuç alamıyorum. Temsilcim daha önce her gün beni ararken, bu çekim talebinden sonra sadece bir kez arayıp tebrik etti ve işleminizle ilgileneceğim dedi, fakat bir daha dönüş yapmadı. Hiçbir Bonus veya kampanya kullanmadım, sadece kendi yatırdığım parayla işlem yaptım. 59.000 TL çekim talebim çevrim şartı gerekçesiyle iptal edildi, ardından 53.000 TL çekim talebim onaylandı fakat halen hesabıma ödeme yapılmadı. Şu ana kadar hiçbir muhatap bulamadım ve ödeme sürecim hâlâ sonuçlanmadı.

Paramın derhal hesabıma yatırılmasını ya da o gün yatırdığım tüm paranın iadesini talep ediyorum.
Kullanıcı adım: Semih65
Kayıtlı e-posta adresim: f************@gmail.com