to read complaints and reviews, or file yours.Hesabım Uyarı Alınmadan Güvenlik Nedeniyle Kapatıldı
Casinoas sitesinde bulunan hesabım hiçbir uyarı yapılmadan, güvenlik gerekçesiyle kapatıldı ve şu an giriş yapamıyorum. Hesabım kapatılmadan önce tarafıma SMS ya da e‑posta yoluyla hiçbir bilgilendirme yapılmadı, bu yüzden yaşanan durumla ilgili tamamen bilgisiz bırakıldım.
Hesabımın hangi gerekçeyle ve neye dayanarak kapatıldığını öğrenmek istiyorum. Şirketin, kullanıcıların hesaplarını kapatırken en azından açık ve net bir bilgilendirme yapması gerektiğini düşünüyorum. Casinoas’tan, hesabımın neden kapatıldığı konusunda ayrıntılı açıklama yapılmasını ve eğer mümkünse hesabımın tekrar açılmasını talep ediyorum.
Hesabımın güvenlik nedeniyle uyarı almadan kapatılması üzerine başvurduğum şikayet hızlıca değerlendirildi. Yapılan inceleme sonrasında hesabım tekrar açıldı ve durum netleştirildi. Yardımcı olan ekibe teşekkür ederim.
