Casimon'da Çift Üyelik Yönlendirmesi Sonrası Ödül Çekim İptali Ve Destek Eksikliği

Casimon adlı platformun düzenlediği bir etkinlikte 500 TL tutarında ödül kazandım. 27.01.2026 tarihinde Android telefonumdan, Eskişehir’den 500 TL için para çekme talebi oluşturdum. Ancak para çekim talebim, IP adresimde çift üyelik tespit edildiği gerekçesiyle iptal edildi.

Ben bilerek ve kötü niyetle çift üyelik açmadım. Yaklaşık 2–3 hafta önce bir temsilci, ikinci üyeliği açıp yatırım yapmam durumunda %100 Bonus verebileceğini söyleyince, bu yönlendirme sonucunda ikinci hesabı açtım. Aksi halde ikinci üyeliği kesinlikle açmayacaktım. Üstelik bu süreçte iki hesabıma toplamda yaklaşık 9.000 TL yatırım yaptım.

Para çekim talebim iptal edilince canlı destek ile iletişime geçtim ancak durumu tüm detaylarıyla anlatmama rağmen hiçbir şekilde yardımcı olmadılar ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu nedenle temsilciye tekrar yazmadım, çünkü zaten şu an yaşadığım mağduriyet, onun yönlendirmesi sonucu açılan ikinci hesaptan kaynaklanıyor.

Tüm bu sebeplerle, etkinlikte kazandığım ve hak ederek elde ettiğim 500 TL tutarındaki ödülümün, IP adresi gerekçe gösterilerek iptal edilmeden, tarafıma eksiksiz ve gecikmeksizin ödenmesini talep ediyorum.