to read complaints and reviews, or file yours.Yatırılan Para Hesaba Geçmedi Ve Destekten Yanıt Gelmiyor
26.05 tarihinde Casibom sitesine para yatırdım, hesabıma para aktarılmadı. Finans kısmında hatalı havale diyor. Canlı destekte bot çıkıp yatırım sorunu için şu linke tıklayın diyor. Tıklıyoruz, belge yükleyin; dekont yükledim. Üzerine banka dokümanı istendi, dokümanı yükledim. Hâlâ kontrol ediliyor diyor. Mail adresi hata veriyor. Bize ulaşın kısmından form doldurup gönderiyorum, ancak hiçbir şekilde geri dönüş olmuyor.
Gelişme
26.05.2026 tarihinde Odeabank üzerinden fast yoluyla Casibom hesabıma 100.000 TL yatırım yaptım. Havale işlemi banka tarafından başarılı olarak gerçekleşmesine rağmen bu tutar Casibom hesabıma hiçbir şekilde yansımadı.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak sitenin canlı destek hattına defalarca başvurdum. Canlı destek üzerinden bot bir link göndererek detaylı bilgi girmemi istedi, benden dekont talep edildi, dekontu yükledim. Ardından banka hesap hareketlerim istendi, onları da gönderdim. Bir süre sonra talebimin süresinin dolduğu ve kapandığı bilgisi verildi. Ben de yeni talep açtım, yine aynı şekilde dekont ve banka hareketleri istendi. Banka hareketlerini sisteme yüklüyorum, sayfadan çıkıyorum, tekrar girdiğimde sistem yeniden banka hesap hareketi istiyor ve süreç aynı noktada kilitleniyor. Yaklaşık 10 gündür bu döngü bu şekilde devam ediyor ve herhangi bir çözüm sağlanmıyor.
Casibom’un, Odeabank üzerinden fast ile gönderdiğim 100.000 TL’lik yatırımımı ivedilikle hesabıma aktarmasını ya da bu tutarı gecikmeksizin banka hesabıma iade etmesini talep ediyorum.
O kadar evrak yükle günlerdir bekle kontrol ediliyor densin densin sonra kayıt yok ya da süresi dolmuş diye bir ekran çıksın paramızı alıp bankalarda kullanın bizden fakirler sanırım paralarımızı faize falan yatırıp bizi de böyle evrak isteyip kontrol adı altında bizi oyalıyorlar
