Para Çekme İşlemi Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

Casibom üzerinden bugün saat 09:10’da 5.500 TL tutarında para çekme talebi oluşturdum. Aradan yaklaşık 5 saat geçmesine rağmen para hâlâ banka hesabıma geçmedi.

Canlı destek ya da müşteri hizmetleri üzerinden durumu iletmek istedim ancak herhangi bir geri dönüş alamadım ve şu an işlemimle ilgili net bir bilgiye sahip değilim. Hem işlem gecikmesi hem de bilgilendirme yapılmaması sebebiyle mağduriyet yaşıyorum.

Para çekme talebimin acilen onaylanarak hesabıma yatırılmasını ve tarafıma süreçle ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.