Para Çekim Talebimde Yaşadığım Uzun Süreli Gecikme Ve Canlı Destek Yokluğu

Uzun süredir Casibom üzerinden düzenli olarak yatırım ve para çekme işlemleri yapıyorum ve bugüne kadar tüm çekim taleplerim en geç 1 saat içinde banka hesabıma geçiyordu. Ancak 12.06.2026 tarihinde yaşadığım son işlemde ciddi bir mağduriyetle karşılaştım.

8.500 TL tutarında banka havalesi ile para çekme talebi verdim. Bu talep uzun süre sistemde sadece “işlemde” olarak göründü ve tamamlanmadı. Bunun üzerine bu talebi iptal ettim ve bu kez hesabımda kalan tüm bakiyem için, toplam 8.500 TL tutarında banka havalesi ile yeni bir çekim talebi oluşturdum. Ancak saat 13:25’te verdiğim bu talebin üzerinden saatler geçmesine rağmen para hâlâ banka hesabıma aktarılmadı ve sistemde yine sadece “işlemde” olarak görünmeye devam ediyor.

Üye numaram 301175811’dir. En büyük mağduriyetim, uzun süredir sorunsuz işlem yaptığım bu sitede ilk defa bu şekilde ciddi bir gecikme yaşamam ve şu anda hiçbir muhatap bulamıyor olmamdır. Canlı desteğe kesinlikle erişemiyorum, bu nedenle ne olup bittiğine dair hiçbir bilgi alamıyor ve belirsizlik içinde bekliyorum.

Her zaman olduğu gibi para çekme talebimin hiçbir gerekçe gösterilmeden bekletilmeden, acilen banka hesabıma transfer edilmesini talep ediyorum. Eğer hesabımla ilgili herhangi bir inceleme süreci yürütülüyorsa bunun da tarafıma açık ve net şekilde, gecikmenin nedeni ile birlikte yazılı olarak bildirilmesini istiyorum.