Kartımdan Çekilen 2.000 TL Bakiye Hesapta Görünmüyor

15.06.2026 tarihinde saat 20:18 civarında Casibom hesabıma 2.000 TL bakiye yükleme işlemi yaptım. Ödeme, Garanti kartımdan başarılı şekilde çekilmesine ve elimde dekont bulunmasına rağmen site bakiyeme yansımadı ve işlem hâlâ “ödeme hatası” olarak bekliyor görünüyor.

Yaşadığım bu sorundan dolayı site üzerinden canlı destek veya herhangi bir yetkiliye de ulaşamıyorum. Hem param kartımdan çekilmiş durumda hem de sitede kullanılamaz halde bekliyor.

Bu sorunun acilen incelenerek ilgili ödemenin hesabıma bakiye olarak tanımlanmasını, aksi halde tutarın kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Geri dönüş için benimle a**********@hotmail.com adresi üzerinden iletişime geçilmesini rica ederim.