İşlemde Olan Çekim Talebi Uzun Süre Bekliyor Ve Canlı Destek Ulaşılamıyor

Casibom hesabımdan dün gece 13.06.2026 tarihinde saat 02:50 civarında yaklaşık 20.000 TL tutarında çekim talebi verdim. Bu sabah kontrol ettiğimde talebin hâlâ “işlemde” olarak göründüğünü fark ettim, bunun üzerine çekim talebini iptal ederek yeni bir çekim talebi oluşturdum.

Ancak üzerinden uzun süre geçmesine rağmen ödeme hâlâ hesabıma geçmedi ve site üzerinden canlı desteğe bağlanmaya çalıştığımda da bir temsilciye ulaşamıyorum. Ne işlem durumu ile ilgili net bir bilgi alabiliyorum ne de sürecin neden bu kadar uzadığı açıklanıyor.

Çekim talebimle ilgili ödemenin bir an önce gerçekleştirilmesini ve hesabıma yatmama sebebi hakkında tarafıma açık ve net bilgi verilmesini talep ediyorum.