Garanti Bankası Transferi Casibom’da Görünmüyor

20.06.2026 tarihinde saat 18:52 sularında Garanti Bankası mobil bankacılık üzerinden Casibom hesabıma 10.000 TL tutarında yatırım işlemi yaptım. İşlem Garanti tarafında başarıyla gerçekleşmiş görünüyor, ancak Casibom’daki hesabıma bu tutar hiçbir şekilde yansımadı.

Casibom platformundaki hesabım 277765222 numarasıyla kayıtlı ve Garanti Bankası işlem referans numaram 6385000330’dur. Buna rağmen Casibom müşteri temsilcisine bir türlü bağlanamıyor, yaşadığım sorunu iletip çözüm talep edemiyorum.

Bu tutarın Casibom hesabıma hızlı bir şekilde aktarılmasını ve işlemin neden gerçekleşmediğine dair tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum. Yaşanan aksaklık nedeniyle planladığım şekilde oyun oynayamadım ve muhtemel kazancımın olumsuz etkilendiğini düşünüyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.