Fast Havale Oyun Hesabına Yansımadı Ve Müşteri Desteği Yanıt Vermedi

03.06.2026 tarihinde saat 18:11’de TEB hesabımdan Fast banka havale yöntemiyle yaklaşık 1.000 TL tutarında para yatırma işlemi gerçekleştirdim, ancak yatırdığım bu tutar uzun süre geçmesine rağmen Casibom’daki “Ketenumit0” kullanıcı adlı oyun hesabıma hâlâ yansıtılmadı.

Konu hakkında hem canlı destek hem de e-posta üzerinden defalarca kez iletişime geçmeye çalıştım fakat tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Paramın hesabıma geçmemesi ve müşteri hizmetlerinden hiçbir cevap alamamam nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Yatırdığım tutarın acilen oyun hesabıma aktarılmasını veya tarafıma iade edilmesini, ayrıca işlemle ilgili tarafıma yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Elimde ödeme dekontu ve işlem bilgileri mevcuttur, istenmesi halinde iletebilirim. İyi niyetle beklememe rağmen sorunum hâlâ çözüme kavuşmamıştır.