to read complaints and reviews, or file yours.Fast Havale İle Yatırdığım 3.100 TL Hesabımda Görünmüyor, Canlı Destek Yardımsız
Casibom hesabıma 6 Haziran’da 1.000 TL, 7 Haziran’da 1.100 TL ve 12 Haziran’da 1.000 TL olmak üzere toplam 3.100 TL fast havale ile tüm bankalara havale yöntemini kullanarak para yatırdım. Ancak bu üç işlemin hiçbirisi Casibom hesabıma yansımadı.
Gönderimleri yaparken sistemin yönlendirdiği banka hesaplarına, M***** E*** T***** ve F*** C** Ö****** adına açılan hesaplara havale gerçekleştirdim. Buna rağmen ne bakiyem güncellendi ne de yatırımlarım iade edildi. Canlı desteğe bağlanmak istediğimde sürekli robot karşıma çıkıyor, gerçek bir yetkiliye ulaşamıyorum ve herhangi bir çözüm sunulmuyor. Mail yoluyla da ulaşılamıyor, geri dönüş alamıyorum.
6 Haziran’dan bu yana, yani günlerdir bekliyorum ancak ne para yatırma sorunum çözüldü ne de yatırdığım tutar tarafıma iade edildi. Casibom’dan, toplam 3.100 TL’lik tutarın eksiksiz şekilde, en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve tarafıma yazılı olarak net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Casibom hesabıma tüm bankalara havale yöntemiyle para yatırmama rağmen tutarlar hesabıma geçmiyor. 6 Haziran’da 1000 TL, 7 Haziran’da ise 1100 TL yatırdım, bu iki tutar da hesabıma yatmadı. Dün ayrıca 1000 TL daha gönderdim ve bu işlem de hesaba geçmedi. Toplamda 3100 TL havale yapmış durumdayım ve hiçbirine ilişkin bakiye hesabıma yansımadı. Tüm işlemlere ait dekontlarım mevcut olmasına rağmen sistem şu anda tekrar denemek istediğimde işlem hatası veriyor. Bu durum sanki yatırdığım paralara el konulmuş gibi hissettiriyor. Hesap kullanıcı adım “Bilir bikir” dir. Yaşadığım sorunla ilgili siteye ulaşmak için canlı desteğe bağlanmayı denedim ancak kesinlikle bağlanmıyor, herhangi bir muhatap bulamıyorum. Toplam 3100 TL tutarındaki havalelerimin en kısa sürede eksiksiz şekilde hesabıma geçirilmesini veya iade edilmesini ve ayrıca hesabımdaki bu işlem hatasının acilen düzeltilmesini talep ediyorum.
