Casiboom’da Para Çekme Taleplerimin Sürekli İşlemde Kalması Ve Müşteri Desteğine Ulaşılamaması

Casiboom adlı site üzerinden uzun süredir oyun oynuyorum ve sürekli kazanç elde ediyorum. Ancak para çekme talebi verdiğimde saatler geçmesine rağmen işlem hâlâ “işlemde” olarak görünüyor ve hesabıma para geçmiyor. En son yaklaşık 16:30 civarında para çekme talebimi yeniledim, toplamda 100.000 TL civarında bir kazancım bulunuyor fakat bu tutarı bir türlü çekemiyorum.

Site içinde her seferinde farklı tutarlarda para çekme denemeleri yaptım, hiçbirinde sonuç alamadım. Canlı destek kısmında sadece robot bulunuyor, gerçek bir müşteri temsilcisine ulaşamıyorum, müşteri hizmeti ile de hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum. Bu nedenle yaşadığım mağduriyet her geçen saat artıyor.

Casiboom’dan beklentim, hesabımdaki tüm kazancımın hiçbir kesinti yapılmadan acilen tarafıma ödenmesi ve para çekme taleplerimin neden onaylanmadığının açıklanmasıdır. Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.