3000 TL Çekim Talebimin İşlenmemesi Ve Destek Sorunu

Casibom sitesinde rulet oynarken kazandığım bakiyeyi çekmek için yaklaşık iki saat önce, saat 23.12’de 3000 TL tutarında hızlı havale yöntemiyle para çekme talebi oluşturdum. Siteye para yatırırken hiçbir sorun yaşamazken, para çekme talebim “işleniyor” olarak görünmesine rağmen hâlâ hesabıma geçmedi ve herhangi bir ödeme yapılmadı.

Bu süreçte canlı destekle de iletişime geçtim, sadece e-posta adresime mail gönderildiği söylendi fakat somut hiçbir gelişme olmadı, tarafıma net bir bilgi verilmedi. Para yatırırken sorunsuz çalışan sistem, para çekmek istediğimde bu şekilde bekletince kendimi mağdur ve güvensiz hissediyorum.

Kazandığım 3000 TL tutarındaki çekim talebimin hızlı havale yöntemiyle bir an önce sonuçlandırılmasını ve ödememin gecikme olmadan hesabıma yatırılmasını, ayrıca bu gecikmenin sebebiyle ilgili açık ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.