to read complaints and reviews, or file yours.Casibom'da Yetkisiz Roulette Kuponu Çekimi Ve 2.408 TL Kayıp
03.02.2026 tarihinde saat 19.13 civarında telefonumdan Casibom’un orijinal sitesi üzerinden Gates of Olympus oyununa giriş yaptım, hesabımda 2.500 TL bakiyem vardı. Oyundan hiç çıkmadan 100 TL’lik Free spinler alıyordum. Ancak ben Roulette oyununa hiç girmediğim ve böyle bir işlem yapmadığım halde bakiyemden 2.408 TL tutarında Roulette kuponu basılmış görünüyor.
Bu işlem tamamen bilgim ve onayım dışında gerçekleşti. Durumu fark eder etmez canlı destek ile görüştüm, fakat bana hiçbir şekilde çekim olmadığını, işlemleri kendimin yaptığını söylediler. Ben Roulette oyununa bir kere bile giriş yapmadım, buna rağmen sanki ben oynamışım gibi gösterilip param çekildi ve mağdur edildim.
Casibom’un bu tutumu nedeniyle 2.500 TL bakiyemden neredeyse tamamını kaybettim. Bilgim dışında yapılan bu işlemlerin detaylı şekilde incelenmesini, haksız yere çekilen 2.408 TL’nin ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer şekilde başka kullanıcıların da mağdur olmaması için sistem güvenliğinin gözden geçirilmesini ve bu konu hakkında tarafıma yazılı bir dönüş yapılmasını istiyorum.
Merhaba Evran Bey, Casino alanında harcama yaptığınız görülmektedir.''Bahis geçmişi'' kısmına giderek, yaptığınız tüm bahisleri gözden geçirebilirsiniz. Casibom hesapları üyelere özeldir ve Casibom tarafından asla müdahale edilmemektedir. Hesabınız 2fa güvenlik sistemi ile korunmaktadır. Farklı IP üzerinden, ya da farklı cihaz ile giriş yapıldığında tarafınıza onay kodu gönderilir. Sizin mail adresinize ve bilgilerinize hakim olmayan kimse hesabınıza giremez. Telefonunuzun, mail adresi bilgilerinizin ve hesap şifrenizin paylaşımı, güvenliği ve korunması tamamıyla sizin sorumluluğunuzdadır. Ek güvenlik protokolü olarak sitemizde isteğe bağlı 2fa doğrulama sistemi mevcuttur. Dolandırıcılık girişimleri ve hesabınızın güvenliği için Google Authenticator uygulaması üzerinden 2fa doğrulama sistemini aktif edebilirsiniz. Mail adresinizi,destek mailiyle iletişime geçerek güncelletiniz lütfen. Hesabınıza giriş yapan IP adreslerini ekte iletiyorum. Casibom Destek Ekibi
