Casibom’da Para Çekiminde Uzun Süreli Gecikme Ve Destek Eksikliği

Uzun yıllardır Casibom üzerinden oyun oynuyorum ve düzenli olarak para çekim işlemi yapıyordum. Ancak 12.06.2026 tarihinde saat 18:51’de mpay EFT yöntemi ile verdiğim para çekim talebinde ciddi bir sorun yaşadım. En geç 4 saat içinde hesabıma geçeceği söylendi, ancak üzerinden saatler geçmesine rağmen hesabıma hiçbir tutar yatmadı. Bunun üzerine işlemi iptal edip başka havale yöntemiyle tekrar denedim, yine herhangi bir sonuç alamadım.

Verilen mail adresi geçersiz çıkıyor, canlı desteğe bağlanmak istediğimde ise sadece bot ile konuşabiliyorum ve gerçek bir yetkiliye ulaşılamıyor. Son olarak 13.06.2026 tarihinde saat 03:07’de 10.000 TL’lik yeni bir çekim talebi daha oluşturdum, fakat bu işlemle ilgili de henüz net bir geri dönüş ya da güven veren bir bilgilendirme almış değilim. Casibom hesabıma kayıtlı e‑posta adresim de s********@gmail.com’dur.

Paranın bir an önce eksiksiz şekilde hesabıma geçmesini istiyorum. Bu süreçte yaşadığım güvensizlik nedeniyle üyeliğimi sonlandırdım ve para hesabıma geçmezse bir daha Casibom’da oyun oynamayı düşünmüyorum. Ayrıca çevremdeki insanları da bu yaşadığım sorunla ilgili uyaracağımı belirtmek isterim. Şikayetimin acil olarak incelenip, para çekim taleplerimin sonuçlandırılmasını talep ediyorum.