Casibom’da 50.000 TL Hızlı Havale İşlemi Takılı Kaldı, Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

09.06.2026 tarihinde saat 23:13:34’te Casibom üzerinden fast banka havalesi yöntemiyle Halkbank hesabıma 50.000 TL tutarında çekim işlemi gerçekleştirdim. İşlem sistemde “işlemde” olarak takılı kaldı, onaylanmadı ve para Halkbank hesabıma geçmedi.

Üye numaram 295867913’tür. İşlem üzerinden zaman geçmesine rağmen tutar hâlâ hesabıma yansımadığı için mağduriyet yaşıyorum. Konuyla ilgili Casibom müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak müşteri hizmetlerine bir türlü bağlanılamıyor, bu nedenle sorunumla ilgili hiçbir destek alamıyorum.

Casibom’un sistemde “işlemde” olarak görünen 50.000 TL tutarındaki ödememi Halkbank hesabıma acilen yatırmasını ve müşteri hizmetlerine ulaşılamaması dahil yaşanan aksaklıklarla ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.