to read complaints and reviews, or file yours.Casibom’da 30.000 TL Yükleme Sonrası Oyun Zevki Yok, Kayıp Bonusu Verilmedi Ve Bot Cevapları
Casibom sitesinde bugün yaklaşık saat 12.00’den bu saate kadar toplam 30.000 TL tutarında yükleme yaptım. Bu süre içinde oynadığım oyunlardan hiçbir şekilde oyun zevki alamadım, oyunların akışı tamamen alma odaklıydı ve oyunların potansiyeli son derece düşüktü.
Ayrıca bu süreçte oluşan kaybım için tanımlanması gereken kayıp bonusu da hesabıma hiç yatırılmadı. Bununla ilgili olarak site üzerinden destek birimine yazdığımda ise sürekli bot cevaplar aldım ve somut hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.
Hem oyunların işleyişi hem de kayıp bonusumun verilmemesi nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Kayıp bonusumun eksiksiz olarak hesabıma tanımlanmasını ve yaşadığım bu olumsuz süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu deneyimden sonra bu şikayeti okuyanların da aynı mağduriyeti yaşamamaları için bu siteye üye olurken ve para yatırırken çok dikkatli olmalarını özellikle belirtmek istiyorum.
Gelişme
Casibom sitesine bu ayın 17’si civarında slot oyunları oynamak için toplam 30.000 TL para yatırdım. Kayıt bonusu ve yükleme bonusu alacağımı düşünerek bu işlemi yaptım ancak hiçbir şekilde hesaplarıma Bonus tanımlanmadı.
Yaşadığım bu durumla ilgili olarak yaklaşık 6 gündür bekliyorum fakat sistem Bonus vermediği gibi, sitede doğru düzgün çalışan bir canlı destek hattına da ulaşamıyorum. Canlı desteğe hiçbir şekilde bağlanamıyorum, bu nedenle sorumu iletebileceğim ya da çözüm talep edebileceğim kimseye ulaşamadım.
Sonuç olarak 30.000 TL tutarındaki bakiyemi tamamen kaybettim ve buna rağmen herhangi bir kayıt bonusu ya da telafi amaçlı bir hak tanımlanmadı. Yatırdığım paranın ve hakkım olan bonusun tarafıma iade edilmesini veya uygun şekilde telafi edilmesini istiyorum.
